Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại max88 com

Chính sách này giải thích cách max88 com thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn, từ số điện thoại đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoảnLịch sử giao dịchBảo mật đăng nhậpQuyền kiểm soát dữ liệu
max88 com Chính sách quyền riêng tư tại max88 com
HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn hỏi rõ hơn về cách dữ liệu của mình được xử lý, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin đăng ký, hãy liên hệ qua các kênh hỗ trợ được max88 com công bố trên trang tài khoản. Chúng tôi phản hồi qua khung trò chuyện trực tiếp trong ứng dụng hoặc trình duyệt, phù hợp cho cả người đang truy cập trên điện thoại và trên máy tính. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được ghi nhận và xử lý theo đúng phạm vi bạn nêu.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ tài khoản

Đội hỗ trợ tài khoản tiếp nhận câu hỏi về dữ liệu đăng ký, lịch sử đăng nhập và thay đổi thông tin cá nhân qua khung trò chuyện ngay trên trang, không cần rời khỏi phiên truy cập trên điện thoại.

Xác minh ví điện tử

Khi cần xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ hỏi thông tin liên quan trực tiếp đến giao dịch đó, không yêu cầu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn.

Yêu cầu xem lại dữ liệu

Bạn có thể gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa một phần dữ liệu cá nhân đang lưu trữ, chúng tôi phản hồi qua đúng kênh liên hệ bạn dùng để đăng ký tài khoản.

QUẢN TRỊ DỮ LIỆU

Cách dữ liệu được lưu và kiểm soát

Dữ liệu tài khoản tại max88 com được phân loại theo mục đích sử dụng: thông tin định danh, lịch sử giao dịch ví, và dữ liệu thiết bị dùng để giữ phiên đăng nhập ổn định giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie phiên chỉ dùng để bạn không phải đăng nhập lại nhiều lần trong ngày, không dùng để theo dõi hành vi ngoài phạm vi tài khoản của bạn. Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực bạn truy cập, và bạn có thể yêu cầu điều chỉnh quyền truy cập dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu định danh Số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính được lưu riêng khỏi lịch sử cược, chỉ dùng khi cần xác nhận quyền sở hữu tài khoản hoặc xử lý yêu cầu rút tiền qua ví.
Cookie phiên đăng nhập Cookie giữ trạng thái đăng nhập giữa lần mở ứng dụng và lần mở trình duyệt trên điện thoại, giúp bạn quay lại sảnh game mà không phải nhập lại thông tin mỗi lần.
Bảo mật truy cập Chúng tôi ghi nhận thiết bị và vị trí đăng nhập gần nhất để phát hiện truy cập bất thường, đồng thời gửi thông báo khi tài khoản của bạn được mở từ thiết bị lạ.
Thời hạn lưu trữ và thay đổi Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết để đối soát với MoMo, ZaloPay, Viettel Money, sau đó bạn có thể yêu cầu xóa phần dữ liệu không còn phục vụ mục đích vận hành.

Câu hỏi thường gặp về chính sách

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách max88 com xử lý dữ liệu tài khoản, ví điện tử và phiên đăng nhập của bạn.

Chúng tôi chỉ dùng dữ liệu ví để xác nhận giao dịch nạp và rút, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích đối soát thanh toán nội địa của bạn.

Có, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản, chúng tôi phản hồi với danh sách dữ liệu đang lưu và mục đích sử dụng tương ứng.

Không, phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt dùng cùng cơ chế bảo mật, chỉ khác cách hiển thị giao diện phù hợp màn hình nhỏ.

Việc lưu trữ và xử lý dữ liệu có thể thay đổi theo quy định pháp luật tại khu vực bạn cư trú, quyền truy cập dịch vụ luôn phụ thuộc vào pháp luật địa phương.

Bạn liên hệ kênh hỗ trợ tài khoản, xác minh danh tính đăng ký, sau đó yêu cầu xóa sẽ được xử lý theo đúng phạm vi dữ liệu bạn nêu.

Không, chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử, dữ liệu thanh toán chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch để đối soát số dư.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.