Tham khảo

Điều khoản dịch vụ max88 com

Chúng tôi xây dựng điều khoản này để làm rõ quyền truy cập, cách thức sử dụng tài khoản và trách nhiệm khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay tham gia vào bàn chơi trực tiếp, slot và thể thao trên max88…

Tuân thủ quy định tài khoảnThanh toán minh bạchTruy cập phụ thuộc luật địa phươngCasino trực tiếp và slot
max88 com Điều khoản dịch vụ max88 com
BẢO VẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi quản lý thông tin của bạn

max88 com xử lý thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch theo nguyên tắc bảo mật nghiêm ngặt, chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xác minh ví. Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch, lưu trữ dữ liệu trên máy chủ được bảo vệ và không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba trừ khi luật pháp yêu cầu. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp.

Mã hóa SSL

Mỗi phiên đăng nhập và giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được mã hóa SSL end-to-end, đảm bảo thông tin tài khoản và số dư ví không bị đánh cắp trong quá trình truyền tải.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản trên máy chủ được bảo vệ, chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập được và chúng tôi xóa dữ liệu khi bạn yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ của bạn; bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị hạn chế khi làm vậy.

Quyền dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân, sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản; gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng bảy ngày làm việc.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ về điều khoản và tài khoản

Khi bạn có câu hỏi về quyền truy cập, quy trình xác minh ví hay cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua ba kênh chính. Chúng tôi ưu tiên trả lời nhanh các thắc mắc về tài khoản và giao dịch để bạn yên tâm tiếp tục chơi trên max88 com.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat góc phải màn hình khi đã đăng nhập; đội hỗ trợ sẽ giải đáp ngay câu hỏi về quy trình xác minh, quyền truy cập tài khoản hay cách chúng tôi áp dụng điều khoản trong…
Email chính sách Gửi yêu cầu chi tiết về quyền dữ liệu, thay đổi thông tin cá nhân hay xóa tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ; chúng tôi phản hồi trong hai ngày làm việc và cung cấp hướng dẫn rõ…
Mục Câu hỏi thường gặp Truy cập mục câu hỏi thường gặp về tài khoản trong phần cài đặt để đọc quy trình xác minh ví, chính sách đóng tài khoản và cách chúng tôi bảo vệ thông tin thanh toán khi bạn nạp qua…

Giải đáp về điều khoản và quyền tài khoản

Chúng tôi chỉ cho phép một tài khoản duy nhất trên mỗi người dùng; nếu phát hiện nhiều tài khoản trùng tên hoặc cùng phương thức thanh toán, chúng tôi sẽ đóng các tài khoản trùng lặp và giữ lại số dư của tài khoản gốc.

Chúng tôi sẽ cảnh báo qua email hoặc tạm khóa tài khoản tùy mức độ vi phạm; trong trường hợp gian lận nghiêm trọng như sử dụng phương thức thanh toán giả mạo, tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn và số dư bị giữ lại.

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào; gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xóa toàn bộ dữ liệu trong vòng mười bốn ngày làm việc.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân hay lịch sử giao dịch với bên thứ ba trừ khi luật pháp địa phương yêu cầu hoặc khi cần xác minh thanh toán với ngân hàng phát hành ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email trong vòng bảy ngày kể từ khi vòng chơi kết thúc; chúng tôi sẽ kiểm tra log hệ thống và phản hồi với bằng chứng cụ thể trong ba ngày làm việc.

Chúng tôi có thể điều chỉnh điều khoản và sẽ gửi thông báo qua email hoặc hiển thị cảnh báo trong tài khoản ít nhất bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực; nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản trước thời điểm đó.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.